（通讯员汪涵）寒假期间我院组织保险Q1341班赴泰康人寿武汉后援中心进行专业实习，带队老师为保险系高俊主任。
本次实习将所有学生分为四组，分别是武汉后援中心、武汉电销支持中心、运营中心作业部——核赔预处理和运营中心作业部——95522培训班。
武汉电销支持中心的16名学生，在培训师曹玮的带领下开始实习。该中心主要负责售前工作，通过电话进行问卷调查，以赠险的方式获取客户信息，为后期销售做准备。实习共分为理论和团队两阶段，周一至周三为第一阶段，由泰康公司的多位经理、主管为学生们上课，讲述泰康人寿公司的发展历史，职场礼仪，寿险功用，声音表达，话术演练以及情绪管理和泰康在售产品。周四至周五为第二阶段，学生经过通关演练后两人一组，进入不同区部工作。学生们经过培训后，既丰富了专业知识，又真切了解了保险行业的现状和职场文化，深刻体会到专业、严谨、热情的重要性。
运营中心作业部——核赔预处理的5名学生，由黄遵益经理作为指导老师开始培训。核赔预处理就是根据投保人在线提供的资料，对其真实性和完整性进行初步的甄别，决定其理赔申请是否可以直接立案。泰康公司委派经验丰富的许志立老师和邹洁琼老师为同学们授课。他们从实际操作的角度讲解《保险原理》和理赔理念，让同学们将理论知识与实际操作有机结合。经过了两天的培训后，同学们就正式上岗了。三天的时间，同学们从最初的不知所措，到后来的熟练处理常规案件，对自己的专业增加了新的认知。
运营中心作业部——95522培训班的10名学生，进入公司客服部门。客服直接影响着客户的消费体验，对树立良好的公司形象发挥着重要作用。学生们一方面从实际工作角度重新解读保险基础知识，认真学习保险产品。另一方面，也熟悉客服的工作技巧，学习从声音判断对方的性格特征。经过5天的实习后，同学们都被客服人员良好的专业态度、敏锐的判断力和高效的工作效率深深打动。
分配至后援部的李嘉敏同学负责协助筹办公司年会诸项事宜。在实际工作中，该生感受到了职场的严谨与高效，锻炼了自己观察、分析和解决实际问题的工作能力。她表示日后会努力提高自己的实践技能和综合素质。
实习结束后，同学们纷纷表示十分感谢学院提供这次宝贵的机会。通过实习，学生们将理论与实际相结合，个人与社会相沟通，积累了实践经验，对未来的职业规划产生更清楚的认识。