招商银行股份有限公司信用卡中心

招商银行信用卡中心招聘简章

招商银行信用卡中心介绍：

继2002年发行国内第一张国际标准信用卡之后，招商银行秉承了“因您而变”的经营理念，经过不懈努力，奠定了国内信用卡市场的领先者地位。
   现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟，在创造招商银行信用卡优质品牌的同时，更为自己的职业生涯创造新的高峰！ 
    应聘者请将个人简历发往指定邮箱，请在邮件的主题中注明应聘岗位。经审查符合条件者，将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

简历投递邮箱：job_wh@cmbchina.com    

工作地点：武汉市关山大道光谷软件园

岗位名称：客户服务经营岗

招聘人数：20人

岗位描述：

岗位职责：

1、为信用卡客户提供疑难咨询服务；

2、通过各渠道的沟通形式及时解决客户问题；
3、妥善处理申诉，提供最佳的客户服务体验；
4、深度挖掘客户价值，主动实现客户经营。

岗位要求：
1、本科及以上学历，能熟练使用MS OFFICE软件;

2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；
3、具备良好的学习能力和抗压能力；
4、具备良好的心理素质，能够承受工作强度，具有客户服务意识和风险识别、防范能力；
5、具备良好的服务意识和团队合作精神；

备注：此岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同，享受行员福利待遇。

您将获得：
薪酬：具有竞争力的薪资+班别津贴+过节费+年终奖+绩效奖金激励

福利：五险一金+商业保险（含员工家属医疗报销）+企业年金+航空意外险+ 免费年度体检（家属可享受企业合作内部折扣）

假期：国家法定年假+行员额外带薪假+生日关怀带薪假+优秀员工年度旅行

职场：食堂+健身区+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室+员工班车

活动：卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等

协会：瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等

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学习机会：

招银大学欢迎您，让培训创造价值

成长平台：

横向发展：行内各区域、各业务条线、各职能部门间岗位轮动

纵向发展：专业序列、管理通道双通道发展