6月18日上午，梧桐树保险经纪有限公司党支部书记、副总经理、我校保险专硕校外导师王春梅受邀来学院开展“业界专家进课堂”活动，为保险专硕YZ2531班和保险本科2441班全体学生作题为《AI 赋能人身保险：产品动态与科技前沿》的专题讲座。
讲座中，王春梅老师从全球保险科技高速发展的行业大势切入，明确人工智能已成为驱动保险业转型升级的核心引擎。在核心分享环节，她聚焦 AI 技术在人身保险领域的落地应用，从产品动态、全流程应用、未来趋势等多个维度展开了深入剖析。在产品动态方面，她详细解读了健康险从 “支付” 到 “健康管理” 的闭环演变，养老金融从 “理财” 到 “生态” 的蜕变，以及普惠保险如何通过科技打通服务 “最后一公里”，并结合 “沪惠保” 等生动案例，展示了科技如何消除服务壁垒，提升保障可及性。在 AI 全流程应用方面，她结合保险企业真实案例介绍了 AI 如何实现产品设计与精准定价从 “千人一面” 到 “千人千面” 的转变；智能核保如何从 “人工审核” 进化至 “秒级决策”；自动化理赔如何通过图像识别技术实现 “极速到账”；以及智能客服如何成为 7x24 小时的 “专家顾问”，显著优化服务体验并降低成本。展望未来，她探讨了 AI 驱动下的新趋势与新模式，为同学们描绘了人身保险业未来发展的广阔蓝图。
在分享行业前景之余，王春梅老师结合企业一线用人标准，为在校学生指明清晰成长路径。她提出，新时代保险从业者需筑牢保险专业核心根基，主动学习数据分析、AI 基础逻辑，打造 “保险 + 科技” 复合能力；鼓励大家多参与企业实习、行业竞赛，在实战中积累经验，紧跟数字化行业发展节奏。面对学生围绕保险科技就业、普惠保险创新、专业能力提升、AI 风控实操等各类疑问，王春梅耐心细致逐一解答，结合梧桐树保险经纪有限公司一线实战案例细致剖析，还主动延伸行业案例拓展知识点，引导学生多角度思考问题。
授课接近尾声，《人身保险》任课教师杨敏教授总结时表示，邀请行业专家进课堂，是学院衔接理论教学与市场实操的关键举措，能够紧跟行业发展步伐，帮助学生搭建完整、贴合市场的行业认知体系。本次讲座紧扣行业前沿，案例详实，充实了课堂教学中行业数字化发展实践内容，让学生清晰看到人工智能给人身保险业带来的巨大变革，同时也明确了自身专业学习与能力提升方向，收获颇丰。
撰稿人：杨敏